yasuです。
2023年11月にAmazonで購入したEPSON Proselection SC-PX1Vですが、先日写真を印刷したら変な色で出てきたので、インクチェックをしたところ黄色とライトシアンのインクが出てきていない事がわかりました。
プリントヘッドクリーニングをして12時間待って、ヘッドのノズルチェックのセットを2回繰り返しましたが、黄色とライトシアンは出てきませんでした。
SC-PX1Vは購入時に4,420円でクロネコヤマトの延長保証に入っていて、まだ延長保証期間中だったので、8月4日に修理に出してみました。
で、今日8月11日、ちょうど1週間でSC-PX1Vが返ってきまして、同梱されていた修理報告書には下記のように記載されていました。
【現象の確認】印刷不良『黄色とライトシアンのインクが出ない』を確認しました。
【原因】インクシステム（ヘッドクリーニング機構）の故障が原因でした。
【ご案内】良好なインク品質を得るために、インクカートリッジは個装箱に印刷されている推奨使用期限、または装着後6ヶ月以内のいずれか早い期限までに使い切ることをお勧めします。
【修理内容】インクシステムの交換・印刷テスト・動作チェック
【お願い】ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に数回繰り返しても目詰まりが解消されない場合は、印刷しない状態で12時間位上放置した後、再度ノズルチェックとクリーニングをお試しください。
【交換部品】INK SYSTEM IEI CH38 D
しばらく印刷していなかったのでヘッドが目詰まりして、それがクリーニングでは解消されないだけかと思ったら、そもそも故障していたんですね。
そりゃあいくらクリーニングしてもでてこないわけだ。
たまたま延長保証に入っていたから今回無料で修理してもらえましたが、保証期間外ならいくらかかるんだろ、これ。
ということで、ノズルチェックをして全色綺麗にインクが出てくるようになりましたので、今後は定期的にプリントしていくから、もうしばらくは壊れないでいてね。
ちなみに修理に出す時、全色インクがかなり減った状態だったのですが、EPSONの修理工場で動作検証する為なのでしょうか、全色インクがかなり補充されて返ってきました。
EPSONさんありがとうございます。
