先日ご紹介したiPhone 4のホームボタンの効きが悪くなってきて、1年保証がそろそろ切れるので保証期間の間に修理に出せないかと思い、Apple Store 銀座店のGenius Barの予約をして今日行ってきました。
iPhone 4 ホームボタンの効きが悪くなってきた » sa-sa-ki.jpのblog
Apple Store 銀座店の4FにあるGenius Barに到着するとiPhone 4を持った受付担当のお姉さんが近づいてきました。
受付「お名前は？」
yasu「えっ、あ、はい、yasuです」
受付「ご予約されていますか？」
yasu「あー、はい」
iPhone 4で予約を確認してくれ
受付「iPhoneの件でご予約ですね」
yasu「はい」
受付「今日はどうされましたか？」
yasu「最近ホームボタンの効きが悪くなって保証期間中に見てもらおうと思って・・・」
受付「それでは座ってお待ちください」
といわれ座って待ってるとyasuより年上の爽やかそうなお兄さんがやってきました。
担当「yasu様ですね？」
yasu「はい」
担当「ではこちらへどうぞ」
ってな具合で席に通されます。
担当「ホームボタンの効きが悪いということですが全然効かないのですか？」
yasu「いえ、１回押しても効かなかったり２回押しても１回しか効かない場合があります。でも毎回じゃないんです」
担当「ちょっとiPhone見せていただけますか？」
yasu「はい」
iPhoneを渡すとジーニアスが何度かホームボタンを弄ります。
担当「ホームボタンの効きが悪くなるケースとして、ボタンの中の接触が悪くなっているか、iOSに負荷がかかっている場合効きが悪くなる場合があります。今回はもしバックアップを取られているのであれば新しい端末との交換を提案させていただきます」
yasu「バックアップは今朝取ってあるので、交換でお願いします」
担当「かしこまりました」
こんな感じのやりとりで新しいiPhone 4を持ってきてくれました。
元々使っていたiPhone 4はその場で初期化してジーニアスに渡します。
SIMカードを入れ替えてくれるので、最後に「Genius Bar 修理確認書」にサインと日付を書いて交換完了です。
この間たったの10分。
まだ発売されて1年経っていないと思うのでホームボタンの効きが悪くなってきたっていう人はぜひGenius Barに持って行きましょう。
